售后服务的质量直接关系到产品的形象和企业的生存。雁洲公司依托着法国DYN AERO公司对MCR-4S飞机生产
技术的指导和保障，并派数名工程师到法国DIJON市培训，现已培养了一批中国本土生产轻型飞机的工程师。    
      飞机售后服务工作包括用户资料编写、技术培训、售后技术服务、维修工程及全寿命期内零备件供应。 具体内容如下：    

• 用户资料编写

      用户资料将由专人负责编制出版。      

• 售后技术服务

    根据飞机销售合同中有关内容的要求，派出技术服务人员，到用户驻地进行现场技术服务；      
    了解产品在使用中的质量情况，解答用户的技术咨询，及时反馈用户的要求；      
    处理飞机在保证期内所发生的技术质量问题；      
    与供应厂联系机载设备在商保期内的返修、排故事宜及故障件的发运和接收工作；      
    飞机加改装任务的现场组织实施工作；      
    飞机质量原始信息及可靠性信息的收集与传递，并按有关文件做好原始记录。     

• 售后技术培训

    
    对购机用户实施空地勤人员培训及人员培训工作。    

• 信息中心

    信息中心还将对使用过程中的信息进行汇总、分析、处理、归档工作，根据信息内容采取了信息卡传递制度，对不
    同的信息按“特急”、“急”、“一般”分类后采取不同的方式进行处理。     

• 服务通告的编发及实施培训

 
    为了不断提高飞机的可靠性、使用安全性和可维修性，依据飞机使用中反馈的信息，及时编写服务函件发给用户，
    作为雁洲对用户采取的一种技术支持措施。